Sıkça Sorulan Sorular — Karali Kuzine

Karali Kuzine ürünleri hakkında en çok merak edilen sorular ve cevapları.

Teslimat süresi ne kadar?

Ürünlerimiz sipariş tarihinden itibaren 2-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Camlar kırılır mı ?

Camlarımız ithal , özel ateş camıdır. Darbe almadığı müddetçe çatlama ve kırılma meydana gelmez.

Kuzinelerde kovalımıdır?

Rize kuzinelerinde kova olmamaktadır. Kovalı sobalar emaye ile yapılan fabrikasyon ürünlerdir. Gerçek Karadeniz kuzinelerinde kova olmamaktadır.

Kuzine kullanımı kolaymı

Kuzine kullanımı oldukça kolaydır ve performansı yüksektir. Düzenli bakım ve temizlik ile uzun yıllar boyunca verimli bir şekilde kullanılabilir. Web sitemiz de kullanım klavuzu yer almaktadır.

Kuzine ilk gün gibi yanmıyor sebebi ne olabilir?

Kuzine ilk kurulduğu zaman borular temiz olarak kurulmaktadır. Zamanla kurumların doluşup yapışmasından dolayı borularınız dolup kuzinenin çekiş hızı düşmektedir. Kuzinelerde eğer yanma gücü düşer ise borularınız veya bacanız dolmuş olup silinmelidir.

Camlar kırılır mı ?

Camlarımız ithal , özel ateş camıdır. Darbe almadığı müddetçe çatlama ve kırılma meydana gelmez.

Teslimat süresi ne kadar?

Ürünlerimiz sipariş tarihinden itibaren 2-5 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

Kargo teslimatı nasıl olmaktadır?

Kargo teslimatımız siparişinizin hemen sonrasında hazırlanıp adres bilgileriniz ile kargoya en kısa süre içerisinde (1-2 gün) bazı durumlarda (1-7 gün) teslimat edilip kargo takip numarasını müşterilerimiz ile paylaşmaktayız .

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

kredi kartı/banka kartı havale/EFT seçeneklerini kullanabilirsiniz. Tüm ödeme işlemleriniz güvence altındadır.

İade ve değişim politikanız nedir?

Ürünlerin teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade ve değişim yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Kargo ücreti var mı?

Kargo Alıcı ödemelidir.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

WhatsApp üzerinden 7/24 destek hattımıza ulaşabilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında telefonla da bize ulaşabilirsiniz.

Ürün Kategorilerimiz

Daha Fazla Bilgi